品牌这个词是所有人天天都以为自己都非常了解的,事实上真的了解吗?
首先什么是品牌?
这个汉堡是谁家的?如果没有品牌消息者无法区别
品牌是一个汉语词语,拼音是pǐn pái,是指消费者对某类产品及产品系列的认知程度。
品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括:功能性利益、情感性利益。
广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。
狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系。
现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。
以上都是理论上的解释或定义,不利于一般大众的理解或做营销的人员理解及应用,今天我从实用的角度来阐述一下什么是品牌:
1、品牌是一个符号:可以用图形、文字、字母、拼音、数字来表达的一个符号,用于用户认识一个商品或服务的区别。例如,方便面是一个商品,康师付是一个品牌(名称),不同的名称代表不同厂家的相同产品。
有了商标,消费者才能区别商品
2、品牌是一种信任:当我们吃过三种以上不同品牌的方便面后,每个品牌的方便面会给消费者留一下个体验后的感受,消费者会从价格、口感、包装、份量、购买渠道方方面面进行对比权衡,下次他会选择最合适自己的品牌进行二次购买,所以品牌就是在消费者心中留下的一种信任。
更换一个包装,消费者的体验就变了
3、品牌是一种区别:商品都是同质化的,消费者需要购买方面便,但方便面有100+多个品牌,他只会从记忆中搜索感觉最好的那个品牌来购买。所以品牌是把同质化产品进行了区别。
人们消费的不是食物而是品牌
4、品牌是一种资产:人的大脑是懒惰的,同一类的商品,一般只需要记住3个品牌就能满足自己的需要了,为了节约购物的时间成本,人们只会从记忆的3个品牌中选择一个来进行购买。所以把自己的品牌进入消费者记忆中,排前三或第一时,就会产生巨大的商业价值。
5、品牌是一种生命:品牌也有生命的特征,他是从无到有,从小到大,经过多年以后,因时代、技术、经营各方面因素导致品牌也会消失,如同人的生命一样,没有一个品牌是永生的。
6、品牌是一种地域:品牌也有地域的限制,有些品牌在只存在一个特定的区域里,并不是所有的地方所有的人都知道他的存在。
7、品牌是一种人群:品牌也有人群的限制,有些品牌只存在一个特定的人群里,并不是所有人都知道,他是存在于一部分人群之中。
8、品牌是一个局限:当商品与品牌划上等号时,品牌的认知度达到极限,他在这个品类中得到最大价值。相反,这个品牌的局限极也就出来了,好比没有人会去买可口可乐的运动服。
以上是我的个人总结,欢迎喜欢品牌策划或市场营销的朋友一起讨论、交流、指正。
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